常见问题
常见问题
这里整理了关于我们服务的常见问题。如果没有找到您的问题，欢迎在办公时间来办公室当面询问。
获得帮助
Por Legal 为哪些人提供服务？
我们主要服务新移民和低收入的个人与家庭，包括资源不足的弱势社区。我们的客户大多讲中文或西班牙语。
怎样获得你们的服务？
请在办公时间来我们的办公室：17800 Castleton St Ste 230, City of Industry, CA 91748。办公时间为周二至周五上午 9:00 至下午 5:00，周六上午 10:00 至下午 3:00（太平洋时间），周日和周一休息。我们只在办公室当面服务，不提供电话或网上服务。查看来访信息。
你们提供哪些语言的服务？
我们提供英文、西班牙文和中文服务。
来访时需要带什么？
请带上带照片的身份证件，以及移民局或移民法庭寄给您的信件和通知。如果有的话，也请带上收据号、A 号码和您递交过的申请材料复印件。如需申请费用减免，请带上收入证明或领取公共福利的证明。不确定的话，就把手头有的都带来。
费用与减免
服务收费吗？
我们的服务免费或低收费；无力支付的客户，我们的收费还可能减免。USCIS 等政府部门的申请费另计。
你们能帮我申请费用减免吗？
可以。如果您收入较低，我们可以帮您向移民局（USCIS）申请费用减免（I-912 表）；移民法庭或移民上诉委员会（BIA）的上诉和动议，也可以申请费用减免（EOIR-26A 表）。并非所有申请表都能减免费用，我们会先帮您确认。请带上收入证明或领取公共福利的证明。
您的案件
你们能帮我查询案件状态吗？
可以。工作人员会人工查询您在移民局和移民法庭的案件状态，并解释每一次变化；我们不提供自动追踪服务。您也可以自己查询：移民局的案件，在 USCIS 网上案件状态查询中输入 13 位收据号；移民法庭的案件，在 EOIR 自动案件信息门户中输入 A 号码和国籍。案件查询页面有详细说明。
你们能保证案件的结果吗？
不能。任何人都无法诚实地保证移民案件的结果。我们会清楚、如实地说明您的情况，帮助您了解可选的方案。
本网站的内容算是法律意见吗？
不算。本网站内容仅供一般参考。每个人的情况都不同，欢迎来办公室与我们当面沟通。
关于 Por Legal
Por Legal 是非营利机构吗？
是的。Por Legal 由 Newhope Immigrant 运营，这是一家加州非营利法人，也是 IRS 认定的 501(c)(3) 公共慈善机构。
怎样核实你们是正规的非营利机构？
您可以在 IRS 免税机构查询、加州州务卿商业查询和加州慈善机构登记处这三个官方网站，搜索我们的法定名称 NEWHOPE IMMIGRANT。
向你们捐款可以抵税吗？
可以。Newhope Immigrant 是 IRS 认定的 501(c)(3) 公共慈善机构，捐款可依法抵税。